LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ezg88 menerangkan data akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kuki sesi serta rekod keselamatan yang kami gunakan apabila anda membuka akaun di wilayah...

Data akaun dijelaskanKuki sesi diterangkanPilihan akses dataSaluran privasi tersedia
Lihat Permainan Baca Soalan Lazim
ezg88 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Dikendalikan Di Malaysia

Apabila anda menggunakan ezg88, kami mengumpul data yang perlu untuk membuka, mengesahkan dan melindungi akaun anda. Ini termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, sejarah transaksi dan rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini membantu kami memadankan permintaan akaun dengan pemilik sebenar, menyemak transaksi yang gagal, mengesan akses luar

biasa dan menjawab pertanyaan privasi anda dengan tepat. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya berlaku apabila pembekal teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa yang berkaitan memerlukannya di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, keselamatan dan kewajipan undang-undang, kemudian mengehadkan akses dalaman apabila rekod tidak lagi aktif.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Touch 'n Go

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun ezg88, gunakan saluran yang sama seperti yang dipaparkan dalam kawasan bantuan kami. Kami akan mengesahkan identiti...

Sembang langsung Minta ejen kami menyemak pertanyaan privasi seperti pembetulan nama, alamat e-mel atau rekod log...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan maklumat atau penjelasan tentang tempoh...
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun apabila anda mahu menukar maklumat peribadi yang masih aktif. Borang...
AMALAN KAMI

Kawalan Data Akaun Di Wilayah Disokong

Kami mengendalikan Dasar Privasi ezg88 sebagai proses harian, bukan sekadar halaman undang-undang. Setiap kemas kini akaun, log masuk peranti, rujukan pembayaran dan pertanyaan sokongan meninggalkan jejak yang perlu dilindungi. Akses dalaman dihadkan...

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan e-mel untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar amaran keselamatan dan menyokong pemulihan akses. Data ini tidak digunakan untuk tujuan luar yang tidak berkaitan dengan ezg88.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan membezakan akses biasa daripada cubaan yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyemaknya apabila berlaku transaksi tertangguh, pertikaian amaun atau permintaan bukti aktiviti.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti dan percubaan log masuk untuk mengesan corak luar biasa. Jika kami perlu mengesahkan akses, kami akan meminta maklumat terhad, bukan kata laluan penuh anda.

Tempoh simpanan

Data aktif disimpan selagi akaun diperlukan untuk operasi, pertanyaan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu selesai, kami mengehadkan penggunaan, menyamarkan rekod tertentu atau memadam data apabila dibenarkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran akaun lain melalui saluran privasi. Kami menyemak bukti pemilikan dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti, alamat IP dan rekod transaksi. Data tambahan mungkin dikumpul apabila anda menghubungi sokongan atau meminta perubahan akaun.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan berkaitan amaun. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja dan mengehadkan akses kepada pasukan berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan format, skop dan masa pemprosesan yang sesuai.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan kestabilan halaman. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau semakan tambahan.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan dan pemprosesan pembayaran. Pembekal teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi berkaitan, tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Hubungi kami melalui saluran bantuan dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun, kemudian merekodkan perubahan supaya komunikasi keselamatan dan notis akaun dihantar ke butiran yang betul.

Selepas akaun ditutup, kami mengekalkan rekod tertentu untuk keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan penggunaan atau memadam data mengikut proses dalaman.